Такой шаг стал возможным благодаря участию музея в национальном проекте «Семья».
Билетная платформа TicketNet разработана и внедрена ООО «ИнфоТеx». Подобная система работает в Музеях Московского Кремля, Государственном музее-заповедник «Петергоф», Государственном Эрмитаже и других музеях страны.
Посетители могут заранее приобрести билеты на официальном сайте музея, затем отсканировав его на входе у смотрителя. Достаточно поднести штрих-код, и билет будет действовать на все объекты музея в течение дня, а гости смогут свободно перемещаться между локациями.
Кроме этого, продолжают работу киоски для продажи билетов: два на кассе и один на территории музея-заповедника.
Система позволяет музею оперативно анализировать поток посетителей и адаптировать сервис под их потребности. Гости смогут получать персональные рекомендации и участвовать программе лояльности. К тому же билетная система полностью интегрирована с программой «Пушкинская карта».
Как отметил директор музея-заповедника Вячеслав Журавлев, внедрение новой системы – это важный этап цифровой трансформации музея. «Мы стремимся сделать посещение есенинских мест комфортным и запоминающимся, сохраняя при этом дух поэзии и традиции русской деревни, которые так дороги нашим гостям».
Екатерина Детушева (фото) Екатерина Детушева (текст)
