Уважаемые рязанцы! Для предотвращения нарушений действующего законодательства при возврате просроченной задолженности сотрудники Управления Федеральной службы судебных приставов по Рязанской области проводят комплекс необходимых мероприятий для защиты прав и законных интересов граждан.
Постановлением Правительства РФ от 23.12.2023 № 2272 "Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности" осуществление государственного контроля (надзора) за соблюдением требований законодательства в области возврата просроченной задолженности возложено на ФССП России и ее территориальные органы.
Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" направлен на защиту прав и законных интересов граждан и устанавливает порядок взаимодействия между кредитором (или коллектором) и должником.
СПРАВОЧНО : за период осуществления Управлением Федеральной службы судебных приставов по Рязанской области функций по контролю и надзору в сфере возврата просроченной задолженности, должностными лицами составлено более 190 протоколов об административных правонарушениях . Юридическим лицам, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности, назначено административное наказание в виде штрафа на сумму более 6 миллионов рублей .
Для нарушителей требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ помимо административной ответственности предусмотрена и уголовная по ст. 172.4 УК РФ (Незаконное осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц).
Необходимо отметить, что положение Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ регулируют не только действия профессиональных коллекторов при возврате просроченной задолженности, но и аналогичные действия банков и иных кредитных организаций.
При совершении любых неправомерных действий (например, звонки в неустановленное законом время, применение физической силы, устные угрозы или СМС-сообщения агрессивного характера), граждане, столкнувшиеся с неправомерными действиями юридических лиц при возврате просроченной задолженности, могут обратиться в УФССП России по Рязанской области через интернет-приемную на сайте ведомства. Задать уточняющие вопросы о порядке подачи обращений можно по номеру телефона: 8 (4912) 29-46-46 с 9.00 до 18.00.
К своему обращению необходимо подготовить и приложить любую информацию, подтверждающую нарушение прав: это могут быть СМС-сообщения, детализация звонков, полученные письма, фотографии, аудио- и видеозаписи, а также иные материалы.
Получать актуальную информацию о работе судебных приставов также можно, став подписчиком новостей официальных групп «УФССП России по Рязанской области» в социальных сетях по ссылкам:
https://vk.com/r62fssp (ВКонтакте)
https://ok.ru/group/70000002820450 (Одноклассники)
