Управлением Роспотребнадзора по Рязанской области совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» в период с 11 по 22 ноября 2024 года была организована и проведена «горячая линия» по вопросам цифровой маркировки товаров.
В указанный период поступило 127 обращений, 2 из которых – посредством мобильного приложения «Честный знак».
Наибольшее количество поступивших вопросов касалось следующих тем: категории товаров, которые подлежат обязательной маркировке средствами идентификации, скачивание и установка мобильного приложения «Честный знак», возможностями его использования и получаемой при сканировании кода информации; с действиями при выявлении немаркированной продукции потребителями или продукции с нечитаемым кодом.
По поставленным вопросам специалистами Управления и сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» даны разъяснения, а также оказана помощь в составлении претензии о расторжении договора купли-продажи.
