В Рязанской области повышают клиентоцентричность работы органов исполнительной власти

Зампред правительства Рязанской области Юлия Швакова  рассказала о годовых итогах работы по повышению клиентоцентричности работы органов исполнительной власти в регионе и задачах на следующий год. В числе целей — обеспечение клиента полной информацией на всех этапах получения услуги, сокращение очных визитов в органы власти, количества документов и временных затрат.

Швакова отметила, что по каждой жизненной ситуации предприняты конкретные шаги, которые позволят сделать взаимодействие граждан с госорганами более удобным. Так, по ситуации «Прохождение диспансеризации и профилактических осмотров» размещены информационные материалы на сайтах и страницах соцсетей медорганизаций, работодатели информируются о необходимости прохождения осмотров сотрудниками, запланировано размещение на Госуслугах информационной страницы с перспективой проактивного предложения комплексной услуги с возможностью записи к специалистам, а также организации выездных мероприятий по диспансеризации на предприятия. Для ситуации «Поступление в колледж/техникум» создано мобильное приложение, дорабатывается портал Центра опережающей профессиональной подготовки, которые сделают поступление в колледж простым и понятным для учеников и их родителей.

В регионе также продолжается работа по созданию единого навигатора на портале «Открытый регион.62». Для семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья, в нём предусмотрен специальный раздел. Посредством портала «Открытый регион.62», регионального сайта «Культура Рязанская область – РФ» и регионального мобильного приложения «Рязань путеводитель» ведётся информирование рязанцев о культурных мероприятиях в регионе.

«По ряду услуг количество необходимых документов и очных посещений учреждений снижается в два и более раза. Это хороший результат, отдельные министерства и ведомства добились поставленных целей, но впереди ещё много работы. При реализации жизненных ситуаций будем взаимодействовать с коллегами из других регионов в целях заимствования положительного опыта», — подчеркнула Швакова в посте.
Читайте нас: вКонтакте Telegram Дзен Одноклассники

Ещё новости о событии:

Зампред правительства Рязанской области Юлия Швакова  рассказала о годовых итогах работы по повышению клиентоцентричности работы органов исполнительной власти в регионе и задачах на следующий год.
12:53 29.11.2024 ИА МедиаРязань - Рязань
30 ноября 2024 года в Рязани откроется пятая площадка ярмарки выходного дня, расположенная рядом с торговым центром «Европа» и строящимся военным госпиталем.
10:34 29.11.2024 ИА Малая Родина - Рязань
Ярмарка выходного дня около торгового центра «Европа» на улице Новоселов заработает с 30 ноября.
07:27 29.11.2024 RyazPressa.Ru - Рязань
Администрация Рязани 30 ноября в Рязани начнет работу еще одна ярмарка выходного дня.
06:16 29.11.2024 ProGorod62.Ru - Рязань
Новая площадка расположена у гипермаркета «Европа» в Песочне Пятая ярмарка выходного дня откроется в Рязани 30 ноября.
18:11 28.11.2024 Комсомольская Правда - Рязань
Об этом на своей странице в соцсети сообщила зампред регионального правительства Юлия Швакова.
18:07 28.11.2024 Рязанские ведомости - Рязань
Эта уже пятая площадка, где местные производители смогут продавать свою продукцию.
17:16 28.11.2024 ТКР - Рязань
В рязанском микрорайоне Дашково-Песочня около ТЦ «Европа» после благоустройства готова к открытию новая ярмарочная площадка.
16:33 28.11.2024 ИА МедиаРязань - Рязань
В рязанском микрорайоне Дашково-Песочня около ТЦ «Европа» после благоустройства готова к открытию новая ярмарочная площадка.
15:28 28.11.2024 РИА 7 Новостей - Рязань
В Рязани около ТЦ «Европа» откроется ярмарка выходного дня В рязанском микрорайоне Дашково-Песочня около ТЦ «Европа» после благоустройства готова к открытию новая ярмарочная площадка.
15:07 28.11.2024 Rzn.Info - Рязань

Новости соседних регионов по теме:

Число желающих пройти диспансеризацию и профилактические осмотры увеличилось в три с половиной раза с момента запуска «Народной программы», инициированной губернатором региона.
13:37 28.11.2024 КамИНФОРМ - Петропавловск-Камчатский
 
По теме